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Umzug in Wien: der große Vergleich der Umzug Angebote

Für meinen Umzug in Wien habe ich mir einige Umzug Angebote von Firmen eingeholt und diese verglichen. Um Dir bei der Suche nach dem passenden Dienstleister unter die Arme zu greifen, findest Du hier alle nötigen Infos und meine Erfahrung mit Umzugsunternehmen in Wien. 

Ein Umzug in Wien steht bevor und viele Fragen tauchen auf. Wie zuverlässig sind die Wiener Umzugsunternehmen? Gibt es versteckte Kosten? Wie seriös sind Umzugsfirmen in Österreich? Wie kommt man an das best geeignete Umzugsunternehmen für die bevorstehende Übersiedlung? Und und und… In diesem Beitrag findest Du hoffentlich die Antworten auf diese Fragen. Der große Vergleich der Umzug Angebote von diversen Umzugsunternehmen in Wien wird Dir dabei behilflich sein.

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Umzugsunternehmen Wien – das sind die Qualitäts-Kriterien

Der Umzug steht bevor und es fallen in kürzester Zeit einige wichtige Entscheidungen an. Der Stresspegel steigt und die To-Do Liste wird immer länger. Wer kennt das nicht? Die besten Tipps für einen reibungslosen Umzug sind oftmals gut gemeint aber nicht genug. Denn wer hilft einem dabei, sich für das richtige Umzugsunternehmen zu entscheiden? Die Auswahl ist von den verschiedensten Faktoren abhängig. Auf welche Kriterien Du unbedingt achten solltest, verrate ich Dir jetzt.

  1. Seriosität der Umzugsfirma

    Das A und O bei der Wahl des richtigen Umzugsunternehmens ist zweifellos die Seriosität der Umzugsfirma. Darunter fällt beispielsweise der Online-Auftritt und Online-Bewertungen aber natürlich auch die Kommunikation. Wie ist die Reaktionsschnelligkeit und auch der Tonfall im Mailverkehr oder in den Telefonaten? Gestaltet sich die Kommunikation als kompliziert oder einfach? Treten bei diesen Punkten schon Zweifel auf, dann ist diese Umzugsfirma wohl nicht die richtige für Dich. Auf der Seite der Stadt Wien, findest Du weitere Tipps zum Suchen und Finden seriöser Umzugsunternehmen in Wien.

  2. Angebotslegung

    Wie gestaltet sich die Angebotslegung? Sind Kostenschätzungen möglich? Welche Möglichkeiten gibt es für mich als Kunde ein passendes Angebot zu erhalten? Stimmt das Angebot mit den angegebenen Preisen auf der Website überein?
    Was ist im Angebot inbegriffen? Und schlussendlich auch die Frage, ob alle Kosten im Angebot offengelegt sind.

    Versteckte Kosten und Zuschläge sind leider keine Seltenheit. Im Zweifelsfall frage immer nach einem Pauschalangebot, um böse Überraschungen am Zahltag zu vermeiden. Dieses Angebot kann meist auch ohne eine Besichtigung vor Ort erstellt werden. Dafür sind allerdings Fotos des zu übersiedelnden Inventars sowie eine Liste des Umzugsguts nötig. Seriöse Unternehmen können dann aus ihren Erfahrungswerten ein passendes Angebot erstellen.

  3. Kostentransparenz

    Jedes seriöse Umzugsunternehmen legt die Kosten zur Einsicht offen dar und gibt auf Anfrage gerne Auskunft darüber. Das gibt mir als Kunde die Möglichkeit, den Preis auch vor dem Einholen diverser Angeboten grob abschätzen zu können. Eine genauere Kostenaufstellung sollte bei Interesse angefragt werden.

    Hier ist es wichtig von Beginn an die gewünschten Leistungen klar zu kommunizieren und auch darauf zu achten, dass diese von der Umzugsfirma ins Angebot integriert werden. Sind alle Leistungen definiert, sollten keine versteckten Kosten und Zuschläge mehr entstehen können. Nachträgliche Preiserhöhungen sind unseriös.

  4. Zuverlässigkeit

    Will eine Umzugsfirma in Wien zu den Spitzenreitern gehören, sind Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit unverzichtbar. Die Zuverlässigkeit eines Umzugsservices ist natürlich vorab schwer zu prüfen. Online-Bewertungen wären hierfür eine gute Anlaufstelle.

    Leider werden diese immer öfter gefälscht oder es handelt sich um bezahlte Bewertungen. Einige Umzugsunternehmen, wie zum Beispiel “Das Umzugsteam” sind daher kreativ geworden und bitten Kunden um Fotos mit einem Bewertungsschild, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Auf Nummer sicher geht man natürlich immer mit Empfehlungen aus dem Bekannten- und Freundeskreis.

Das richtige Umzugsunternehmen in Wien finden – kurz und knapp

  • Hör Dich bei Bekannten, Freunden und Arbeitskollegen nach Empfehlungen um
  • Nutze auch Social Media um Dich zu informieren
  • Hole unbedingt mehrere Angebote ein um einen guten Überblick zu bekommen
  • Lass Dich bei Deiner Wahl des Umzugsunternehmens nicht zeitlich unter Druck setzen
  • Prüfe alle Angebote sorgfältig und wirf einen genaueren Blick auf die inkludierten Leistungen

Umzug in Wien: Umzug Angebote im Vergleich

Anmerkung: Ich habe lange überlegt, ob ich diese Informationen preisgeben soll oder nicht. Da mich aber auf meinen Social Media Kanälen immer wieder Fragen zu unserem Umzug in Wien und zur Wahl des richtigen Umzugsunternehmens erreichen, habe ich beschlossen meine Erfahrung sowie erhaltene Angebote mehr oder weniger offen zu legen.
Ein gutes Umzugsunternehmen zu finden ist nicht einfach, da der Konkurrenzdruck in dieser Branche besonders groß ist. So kommt es auch, dass es immer wieder schwarze Schafe unter den Unternehmen gibt, die mit Billigangeboten locken – die tatsächlichen Kosten sind dann aber eine böse Überraschung.

Vor unserem Umzug habe ich mir daher einige Angebote eingeholt und diverse Unternehmen um eine Kostenschätzung gebeten. Aber nicht nur der Preis war für unsere Wahl der richtigen Umzugsfirma ausschlaggebend, sondern noch viele weitere Faktoren. Bei einer Vielzahl an Angeboten ist es tatsächlich gar nicht so einfach, die richtige Entscheidung zu treffen.

Ich werde nachfolgend keine konkreten Preise nennen, sondern viel mehr auf die Rahmenbedingungen und oben genannten Kriterien eingehen. Bitte beachte, dass die genannten Wiener Umzugsunternehmen ein Auszug jener ist, auf die ich im Zuge meiner Recherche gestoßen bin und es sich hier um meine persönliche Erfahrung und Meinung handelt.  

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Umzugsunternehmen Wien im Vergleich

Sechs unterschiedliche Umzugsunternehmen in Wien wurden für die gleiche Dienstleistung angefragt – eine Übersiedlung einer 70m2 Wohnung innerhalb Wiens. Zusätzlich waren die Montage- bzw. Demontage der Möbel und die Errichtung einer Sperrzone vor beiden Wohnungen gewünscht. Alle Anfragen haben diese Infos sowie Fotos der zu transportierenden Möbel beinhaltet.

Die Empfehlungen von drei Mann plus LKW fiel bei allen Umzugsfirmen gleich aus. Ebenfalls mehr oder weniger übereinstimmend war die überaus schnelle Reaktionszeit. Allerdings gab es auch deutliche Unterschiede der Angebote.

In der Tabelle findest Du einen kurzen Überblick der Umzugsunternehmen und deren Leistungen. Nachfolgend gehe ich noch genauer auf jede einzelne Umzugsfirma ein und schildere meine Erfahrung. Nicht in der Liste, aber auch von mir angefragt wurde Delta Umzug. Leider ist die Adresse im Kontaktformular fehlerhaft und meine Anfrage konnte nicht zugestellt werden.

UmzugsunternehmenKommunikationversteckte KostenOnline-AuftrittPauschalangebotKundenwünscheGesamteindruck
Das Umzugsteamfreundlich, seriös und kompetentnein, offene Kommunikation und Preisaufstellungübersichtlich und ausführlichja – unkompliziert mit Online-Besichtigungvon Beginn an inkludiertsehr gut
Die Umzugsprofisfreundlich aber teilweise unklarja, auf Nachfrage ersichtlichübersichtlichja – ohne Besichtigung, mit Fotosteilweise berücksichtigt: Sperrzone muss selbst beantragt werdenbefriedigend
Mein Umzugshelferseriös und freundlichneinstrukturiert und übersichtlichja – ohne Besichtigung, mit Fotosberücksichtigtsehr gut
Umzugsspezialistfreundlich, aber zurückhaltendnicht klar ersichtlichwenig Infos zu Preisenja – ohne Besichtigung, mit Fotosberücksichtigt auf Nachfragegut
Umzug Wien Prokompetent und freundlichneinstrukturiert und übersichtlichjaalles inkludiertgut
Wiener Möbelpackeretwas kompliziertjein, da kein Pauschalangebot möglich wartransparent und strukturiertnein – nur mit Besichtigungkeine konkrete Auskunftbefriedigend
Die Reihung der Umzugsfirmen ist willkürlich. Sie stellt keinerlei Qualitätsbewertung dar.

Das Umzugsteam

Das Umzugsteam hat vor allem durch die unkomplizierte Kommunikation und die Möglichkeit der Online-Besichtigung gepunktet. In einem Web-Tool können das gesamte Umzugsgut ausgewählt und zusätzliche Informationen und Wünsche angegeben werden. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich ein maßgeschneidertes Angebot mit Berücksichtigung aller Kundenwüsche via Mail zugeschickt. Durch diesen Service spart man sich gleich doppelt Zeit, da keine Fotos der Inventars und auch keine Vorort-Besichtigung notwendig sind – außerdem man ist ortsunabhängig.

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Für meinen Umzug in Wien war das Umzugsteam unter angefragten Umzugsunternehmen in Wien übrigens das einzige, das mir ein übersichtliches, professionelles Angebot, mit allen Kostenpunkten aufgeschlüsselt, im Anhang übermittelt hat und hob sich daher von den anderen Firmen ab. Für dieses Angebot haben wir uns schlussendlich auch entschieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und der kompetente Service haben uns überzeugt. Neben dem normalen Umzugsservice können beim Umzugsteam auch noch weitere Leistungen wie Malerarbeiten, Entrümpelung oder Küchenmontage – um nur einige zu nennen – gebucht werden.

Der Transparenz halber muss ich an dieser Stelle erwähnen, dass sich anschließend eine Kooperation ergeben hat, da das Umzugsteam aus Werbezwecken bei meinem Umzug ein Video drehen wollte. Nichtsdestotrotz habe ich das Umzugsteam angeschrieben, da es mir schon aus dem Bekanntenkreis empfohlen wurde.

Die Umzugsprofis

Die Umzugsprofis waren ebenfalls sehr freundlich und haben schnell geantwortet. Leider waren einige Dinge nicht klar kommuniziert und ich musste mehrmals nachhaken. Ein erhebliches “Problem” bei diesem Angebot war das Beantragen der Sperrzone auf Kundenseite. Diese Info ist auch erst nach einer längerer Konversation zur mir durchgedrungen. Ich habe mich informiert und es wären zusätzliche Kosten von 114 Euro (Beantragung Sperrzone und Ausborgen der Schilder) auf mich zugekommen. Schade, dass dieser Service nicht angeboten wird.

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Zum Pauschalpreis im Angebot ohne Sperrzone wären also noch 114 Euro hinzugekommen. Gibt es keine Sperrzone so ist das Angebot teurer, da die Möbelpacker möglicherweise einen weiteren Weg zum Beladen bzw. Entladen zurücklegen müssen. Für mich kamen die Umzugsprofis daher nicht in Frage. Neben dem Umzugsdienst bieten die Umzugsprofis auch noch einen Entrümpelungs-Service an.

Mein Umzugshelfer

Die Kommunikation und Angebotseinholung bei Mein Umzugshelfer war durchwegs unkompliziert. Die Preise sind auf der Homepage klar ersichtlich und es war kein Problem auch ohne Vorab-Besichtigung und nur mittels Zusendung der Inventarfotos ein Pauschalangebot für den Umzug in Wien zu erhalten. Das Umzugsunternehmen gibt sich freundlich und kompetent und hat alle meine Fragen problemlos beantwortet. Besonders toll finde ich die Auflistung der Inklusiv-Leistungen unter dem finalen Angebot. Ein professionelles Angebot als separates Dokument wäre dennoch wünschenswert. Als zusätzliche Dienstleistung bietet die Wiener Umzugsfirma auch noch Entrümpelung und Entsorgung an.

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Umzugsspezialist

Die Kommunikation mit Umzugsspezialist.at war sehr unkompliziert, aber kurz angebunden. Leider war dieses Pauschalangebot mit Abstand das teuerste von allen Angeboten, die ich eingeholt habe. Nichtsdestotrotz wurden alle Kundenwünsche beachtet und die Antwort ließ nicht lange auf sich warten.

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Auf der Homepage sind nur die Preise für den tatsächlichen Umzugsservice ersichtlich. Kosten für Sperrzone, Montage und Demontage sucht man vergebens. In solchen Fällen lohnt sich auf jeden Fall ein Pauschalangebot. Dann sind bei einem Umzug in Wien mit dem Umzugsspezialist auch keine bösen Überraschungen zu erwarten.

Umzug Wien Pro

Am Angebot von Umzug Wien Pro habe ich nichts auszusetzen. Die Kommunikation war problemlos, wenn auch kurz angebunden. Für das Pauschalangebot wurden alle Wünsche auf Nachfrage berücksichtigt und die inkludierten Leistungen auch nochmals angeführt. Umzug Wien Pro ist preislich übrigens im Mittelfeld einzuordnen. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Umzugsservice und bietet zusätzlich lediglich einen Montageservice an.

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Wiener Möbelpacker

Die Wiener Möbelpacker waren eines meiner Sorgenkinder unter den Anfragen. Die Kommunikation war nicht ganz so einfach, wie bei den anderen – und relativ unpersönlich. Ein Pauschalangebot war trotz Inventarfotos per Mail ohne persönliche Besichtigung nicht möglich. Insgesamt gestaltete sich hier der Prozess ziemlich kompliziert.

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Zudem habe ich preislich keine Auskunft über meine gewünschten Zusatzleistungen bekommen. Die Preise aus der Email-Korrespondenz hätte ich auch der Homepage entnehmen können. Neben dem klassischen Umzugsservice, bieten die Wiener Möbelpacker auch Maler- und Tischlerarbeiten sowie Einlagerung und Entsorgung an.

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Ich hoffe, ich konnte mit diesem Beitrag allen ein wenig helfen, die auf der Suche nach seriösen Umzugsunternehmen in Wien sind bzw. bei denen ein Umzug in Wien bevorsteht. Soweit ich weiß, bieten alle genannten Firmen auch Übersiedlungen in andere Bundesländer und ins Ausland an.

Dieser Beitrag enthält unbezahlte Werbung bzw. Markennennungen. Es handelt sich hierbei um meine persönliche Erfahrung. 

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